O Procon Maceió notificou de ofício um supermercado localizado na parte alta da capital para prestar esclarecimentos oficiais sobre um acidente registrado no interior da loja. Segundo informações apuradas pelo órgão de defesa do consumidor, um palete carregado com caixas de água sanitária tombou repentinamente de uma pilha e atingiu uma cliente que realizava compras no corredor acompanhada da filha.
A notificação exige que a empresa apresente relatórios detalhados sobre as circunstâncias do acidente, o socorro prestado à vítima, os procedimentos adotados logo após o ocorrido e as ações preventivas implementadas para evitar novos episódios. Paralelamente, fiscais foram enviados ao estabelecimento para inspecionar as condições gerais de armazenamento, a organização das mercadorias e a segurança das instalações, conforme as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor.
A gerência de fiscalização do órgão reforçou que a legislação garante o direito à segurança e à integridade física do público em estabelecimentos comerciais. O supermercado tem o prazo formal de 20 dias para apresentar sua defesa técnica. Após o recebimento das informações e a análise da fiscalização de campo, o órgão definirá se haverá aplicação de sanções administrativas ou multas.
