A qualidade dos serviços prestados pela BRK Ambiental e Equatorial Energia foi alvo de severas críticas na Câmara Municipal de Maceió. Um vereador utilizou a tribuna para expor sua própria vivência com a falta d’água e relatar o sofrimento de moradores em diversos bairros da capital alagoana e até mesmo em cidades vizinhas.
Com um galão de 20 litros em mãos, o parlamentar simbolizou a insatisfação popular, explicando que ele próprio e outros servidores da casa têm recorrido à compra de água para tarefas básicas. Apesar de reuniões anteriores com a diretoria da BRK, as promessas de melhorias, conforme o vereador, não se concretizaram, e a população continua enfrentando o desabastecimento, com manifestações em ruas e notas da empresa que não resolvem a situação.
O vereador também compartilhou um incidente pessoal envolvendo a Equatorial Energia, no qual equipamentos de sua residência foram danificados após um rompimento de fio. Ele relatou dificuldades no contato com a empresa para resolver o problema, que só recebeu atenção após ser levado à Câmara.
Houve também questionamentos sobre a atuação da Agência Reguladora de Serviços Públicos do Estado de Alagoas (Arsal), com o vereador cobrando uma fiscalização mais rigorosa. A falta d’água, segundo as informações, afeta áreas como Jacintinho, Jatiúca e Vergel, em Maceió, com relatos de síndicos que proíbem moradores de lavar roupas para economizar a pouca água disponível. O pronunciamento foi encerrado com um apelo por respeito aos consumidores e uma melhor prestação de serviços por parte das empresas.