A UPA Trapiche da Barra, gerida pelo Instituto Saúde e Cidadania (ISAC) em parceria com a Prefeitura de Maceió, passou a adotar a metodologia “Fast Track” para a reorganização do fluxo assistencial na rede de urgência. A estratégia pioneira no estado é voltada a pacientes de baixa complexidade, reduzindo o tempo médio de espera entre a chegada e a consulta médica de até quatro horas para 44 minutos.
O modelo é direcionado exclusivamente a usuários entre 18 e 60 anos classificados com pulseiras verde ou azul pelo Protocolo de Manchester, perfil que representa até 70% do volume diário da unidade. O circuito integrado engloba triagem, cadastro, consulta e medicação em uma estrutura física própria dentro da recepção, garantindo que todo o percurso de atendimento e alta seja concluído em até 60 minutos. A operação funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, período de maior fluxo de público.
Iniciada como projeto-piloto em maio, a iniciativa atendeu mais de 2 mil pacientes até o final de julho e obteve 98,6% de aprovação na Pesquisa de Experiência e Satisfação do Paciente. Baseado nas diretrizes do sistema Lean Healthcare, o Fast Track otimiza o uso dos recursos e reduz a lotação da recepção principal, permitindo maior dedicação da equipe médica aos casos graves que chegam à UPA.
