O Procon Maceió pesquisou os preços dos produtos mais consumidos no Dia das Crianças, comemorado em 12 de outubro. Os itens pesquisados são os preferidos da garotada e incluem os mais diversos brinquedos, como carros, bonecas, bicicletas, bolas de futebol, além dos eletrônicos, roupas e cinemas. A equipe do órgão visitou 16 estabelecimentos comerciais no Centro e nos shoppings da cidade. Para acessar a pesquisa, clique aqui.
Diante do levantamento, os itens variam de valor, com brinquedos que vão desde os mais baratos, no valor de R$ 2,49 para bolas até os mais caros de R$ 2.213,90 como uma bicicleta. Já as roupas variam de R$ 19,99 para sandálias a R$ 189,90 para tênis e eletrônicos de R$ 59,99 como jogos de PS4 a R$ 7.999,00 para celulares/smartphones.
O diretor-executivo do Procon Maceió, Leandro Almeida, reforçou a importância da pesquisa de preços antes de comprar os presentes para economizar e evitar gastos excessivos que possam impactar a renda mensal. Ele alertou sobre as políticas de troca e reembolso.
“É preciso além de verificar o produto, observar também a política de troca do estabelecimento. O consumidor pode e deve entrar em contato com o Procon Maceió, caso haja algum abuso relacionado a seus direitos”, informou.
O Procon Maceió ressalta, ainda, a importância de verificar se há o selo do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia) no produto, além de reforçar a exigência da nota fiscal para que as garantias sejam respeitadas.
Denúncias e orientações
Para realizar denúncias ou obter mais informações e orientações, o consumidor pode entrar em contato pelos telefones 0800 082 4567, até às 14h ou enviar mensagens de texto no WhatsApp (82) 98882-8326.
Quem preferir o atendimento presencial pode se dirigir a qualquer uma das unidades do Procon Maceió.
As unidades ficam no Centro Universitário Uninassau, no bairro Farol; na sede da antiga FAT, atual Centro Universitário Mário Pontes Jucá (UMJ), no Barro Duro; Centro Universitário Cesmac, no bairro Farol; e na sede do Procon Maceió, que fica na Rua Dr. Pedro Monteiro, 47, Centro da capital.
O horário de funcionamento da sede do Procon Maceió é das 8h às 14h, de segunda a sexta-feira. Os núcleos da UMJ e do CESMAC estão abertos ao público das 8h às 13h, de segunda a sexta-feira. Já na Uninassau, das 8h às 12h e das 14h às 17h, também durante a semana.
Para formalizar as denúncias, é necessário entregar as cópias do RG, CPF, comprovante de residência e demais documentos que forem necessários para embasar as reclamações de abuso aos direitos do consumidor.
