O Procon Maceió notificou a BRK Ambiental (Notificação nº 11/2026) e a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal – Notificação nº 12/2026) para que apresentem esclarecimentos sobre irregularidades no fornecimento de água nos residenciais Pedro Teixeira I, Pedro Teixeira II e Diana Simon, localizados no bairro Santa Amélia.
A medida foi adotada após o recebimento de denúncias formais de moradores e a realização de manifestação pública no dia 25 de março, quando houve bloqueio da Avenida Jorge Montenegro de Barros.
Entre as irregularidades apontadas estão cobranças consideradas elevadas, negativa de acesso à tarifa social, cobranças retroativas, possíveis duplicidades e risco de suspensão do serviço mesmo após pagamento. Também foram registrados relatos de má qualidade da água, com coloração inadequada, odor e suspeita de contaminação.
Segundo o Procon, há responsabilidade solidária entre as empresas envolvidas no serviço. A BRK Ambiental responde pela distribuição e gestão comercial, enquanto a Casal é responsável pela captação, tratamento e garantia dos padrões de potabilidade.
As empresas deverão apresentar esclarecimentos dentro do prazo estabelecido, sob pena de medidas administrativas.
