Em 5 de maio de 2023, a Prefeitura de Maceió deu um passo inovador na saúde pública ao inaugurar a primeira Unidade de Telessaúde no Parque dos Caetés, localizado no bairro Benedito Bentes. Desde a abertura, a unidade já beneficiou mais de 15 mil moradores da região e realizou 30.857 atendimentos, contando com 4.757 usuários cadastrados até o momento.
Atendimento misto: presencial e digital
A Unidade de Telessaúde combina tecnologia e cuidado humanizado, oferecendo atendimentos de forma mista. O processo começa com uma triagem de enfermagem presencial, onde os usuários passam por uma escuta inicial e têm seus casos avaliados de forma holística, seguindo protocolos científicos que garantem a melhor conduta para cada situação.
As teleconsultas são realizadas diretamente na unidade, com acesso a especialistas como clínico-geral e pediatra, por meio de computadores conectados à plataforma de telessaúde.
Serviços integrados para a comunidade
Além das teleconsultas, a unidade oferece serviços essenciais como:
- Citologia;
- Nutrição;
- Fisioterapia;
- Pré-natal;
- Vacinação;
- Coleta de exames laboratoriais;
- Assistência social.
Exames de imagem solicitados durante as consultas são agendados por meio da plataforma Pronto!, facilitando o acesso dos pacientes a diagnósticos mais precisos.
Horários e funcionamento
A unidade funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, atendendo tanto demandas imediatas quanto agendamentos. Os atendimentos são realizados por profissionais do programa Saúde da Gente.
