O serviço de streaming de áudio Spotify enfrentou instabilidade técnica global nesta terça-feira (29), interrompendo a execução de músicas, episódios de podcasts e o acesso à conta de milhares de assinantes. A plataforma Downdetector, responsável pelo monitoramento de falhas em serviços digitais, registrou picos de reclamações tanto no Brasil quanto em diversos países da Europa, América do Norte, Ásia e África. Cerca de 60% das notificações apontaram falhas diretas no aplicativo móvel, enquanto o restante se dividiu entre erros de conexão com o servidor e impossibilidade de efetuar login.
A empresa confirmou a existência de problemas operacionais e informou que suas equipes técnicas atuaram para restabelecer a normalidade do sistema, sem divulgar publicamente a causa da pane. As reclamações começaram no final da manhã e se mantiveram acima do padrão ao longo do dia, afetando usuários em mercados como Estados Unidos, Itália, França e Japão.
