O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-AL) realizou uma pesquisa de preços dos itens mais buscados pelos consumidores em preparação para o Dia dos Namorados, que ocorre em 12 de junho. O levantamento foi feito em shoppings e lojas do centro de Maceió nos dias 30 e 31 de maio.
Os preços dos itens pesquisados variam, por exemplo, de R$ 59,99 a R$ 199,99 para camisas polo, de R$ 39,99 a R$ 109,90 para carteiras e de R$ 59,99 a R$ 249,99 para saias. A pesquisa teve ênfase nos produtos mais procurados nessa época, como roupas, calçados, acessórios, bolsas, cosméticos e eletrônicos, incluindo celulares. O objetivo foi verificar a qualidade dos produtos, bem como se as informações estão em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.
Durante o levantamento, os fiscais do Procon-AL também verificaram possíveis práticas abusivas ou irregularidades que pudessem induzir os consumidores ao erro, algo comum durante datas comemorativas, quando ocorrem aumentos de preços e falta de informação por parte dos estabelecimentos.
O diretor-presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, ressaltou a importância do trabalho dos fiscais, especialmente em datas comerciais, quando ocorrem mais ocorrências de má prestação de serviços e práticas abusivas. Além de fornecer uma lista de preços de diversos produtos, o órgão realiza ações preventivas para evitar violações do Código de Defesa do Consumidor.
O Procon também orienta os consumidores a realizarem pesquisas prévias, verificarem a qualidade do produto, informarem-se sobre a política de trocas das lojas e sempre solicitarem a nota fiscal. A posse desse documento é fundamental para comprovar a compra e evitar problemas futuros em caso de necessidade de troca.
João Lessa, coordenador de Fiscalizações do Procon-AL, enfatizou que, nesse período de alta demanda no mercado, é importante que os consumidores estejam cientes de seus direitos. Ele ressaltou a importância de exigir a nota fiscal, garantia por escrito e estar atento aos prazos de troca e devolução.
