O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon/AL) divulgou uma pesquisa de preços voltada para o Dia das Crianças, que será celebrado no dia 12 de outubro. O objetivo desse levantamento, realizado nos dias 25 e 26, é guiar os pais na hora de comprar presentes infantis, oferecendo dicas para uma escolha consciente e segura.
A pesquisa abrangeu as principais lojas do centro comercial e shoppings de Maceió, analisando preços de diversos itens infantis, como bonecas, carros de controle remoto, patinetes, massas de modelar, entre outros brinquedos. Os valores variam de R$2,99 a R$499,99. Em alguns casos, também foram avaliados celulares e produtos de maior valor, exigindo uma atenção extra dos pais na hora da escolha.
Para o diretor presidente do Procon/AL, Daniel Sampaio, é crucial que os consumidores tenham acesso a essa pesquisa, pois ela ajuda a evitar possíveis fraudes e oferece orientação sobre os melhores preços. “Nosso principal objetivo é proteger o consumidor contra danos, fornecendo informações sobre seus direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor”, afirmou.
Sampaio ressalta a importância da pesquisa prévia por parte dos pais para evitar gastos desnecessários. Além disso, destaca a necessidade da nota fiscal caso o produto apresente algum defeito, garantindo assim o direito do consumidor. A forma de pagamento também deve ser considerada, pois em alguns casos a compra à vista pode proporcionar descontos especiais. “Caso opte pelo pagamento parcelado, fique atento aos juros do cartão”.
Outro aspecto essencial é verificar a faixa etária indicada nos brinquedos para evitar acidentes. As informações na embalagem devem estar claras, com identificação do fabricante, possíveis riscos à criança e o selo do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro).
Política de Troca de Produtos:
- Compra Física: Em compras presenciais, os estabelecimentos são obrigados a trocar o produto apenas se apresentar defeito. A loja também deve informar claramente sua política de troca.
- Compra Online: O consumidor pode desistir da compra em até 7 dias, a partir do pedido ou recebimento do produto. Não é necessário justificar o motivo da desistência. Essa regra se aplica a compras online, por telefone e entregas em domicílio.
