A intensificação das ações de conscientização sobre o Transtorno do Espectro Autista (TEA) em Alagoas tem gerado um aumento histórico na busca pela Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA). Entre julho de 2024 e julho de 2025, o documento se tornou o segundo serviço mais solicitado por pais e responsáveis de crianças e adolescentes de até 15 anos, segundo levantamento do JÁ! em Números.
Para atender à nova demanda, a Central Já! do Maceió Shopping, em Mangabeiras, inaugurou em março de 2024 uma sala exclusiva para pessoas com TEA e outros tipos de deficiência. O espaço conta com abafadores de ruído, ambiente reservado, atendimento individualizado e profissionais capacitados para oferecer um serviço mais humanizado. Em pouco mais de um ano, o local registrou mais de 210 atendimentos, o equivalente a cerca de três por dia.
O diagnóstico elaborado pela Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag) revela que, nas faixas etárias de 16 a 21 anos, a 1ª Carteira Nacional de Habilitação é o serviço mais procurado, seguida pelo alistamento eleitoral. Já entre adultos de 22 a 59 anos, lidera a lista a transferência de titularidade, seguida pela solicitação do seguro-desemprego.
Ainda de acordo com o estudo, entre julho de 2024 e julho de 2025, as 11 unidades das Centrais Já! somaram mais de meio milhão de atendimentos. Mais da metade — cerca de 54,2% — foi relacionada à emissão ou entrega da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que substituiu o antigo Registro Geral (RG).
