Consumidores com contas em atraso junto à Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) têm até o final de abril para aproveitar condições especiais de renegociação por meio da campanha “Casal Desconto Legal”. A ação oferece até 100% de desconto em juros, multas e correções monetárias para dívidas vencidas há mais de 90 dias.
Para ter acesso aos benefícios, os clientes devem entrar em contato exclusivamente pelo telefone 0800 881 8282. A regularização do débito garante, além dos descontos, benefícios como o parcelamento da dívida, reativação do fornecimento de água — caso o serviço tenha sido suspenso — e regularização do CPF do titular.
A campanha vale para todo o estado e se estende também a clientes que moram em municípios atendidos pelas concessionárias BRK Alagoas, Águas do Sertão e Verde Alagoas. No entanto, apenas as dívidas registradas em nome da Casal podem ser negociadas por meio da campanha, mesmo que o fornecimento atual seja feito por uma das concessionárias.
A iniciativa conta com parceria do Banco do Brasil, que passa a atuar na cobrança administrativa dos débitos, tanto ajuizados quanto não ajuizados, ampliando as opções de negociação. Caso o consumidor receba uma ligação da instituição bancária informando sobre pendências com a Casal, a recomendação é aproveitar a oportunidade para evitar a progressão dos encargos.
Para dúvidas e informações adicionais, a Casal também disponibiliza o serviço Fone Fácil pelo número 0800 082 0195, com atendimento gratuito de segunda a sexta-feira, das 7h às 20h, e aos fins de semana, das 7h às 19h.
