O mês de março trouxe um aumento significativo no fluxo de visitantes em lojas físicas, conforme dados divulgados pela Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC). Comparado ao mesmo período de 2023, houve um aumento de 26% nas movimentações em comércios de rua, enquanto nos shoppings o aumento foi de 18%.
O incremento no fluxo de visitas teve um impacto direto nas vendas, especialmente nos estabelecimentos localizados nas ruas, que registraram um aumento de 11% na emissão de cupons. Esse aumento também se refletiu no ticket médio nominal, que teve um crescimento geral de 5%, com aumentos de 7% em lojas de rua e 0,9% nos estabelecimentos de shopping.
O setor de “Tecidos, Vestuário e Calçados” se destacou positivamente em março, com um aumento de 28% no fluxo de visitas em comparação ao ano anterior. Enquanto isso, os “Hipermercados, Supermercados, Produtos Alimentícios, Bebidas e Fumo” registraram um salto de 19% no faturamento, apesar de um aumento discreto nas vendas.
Segundo a pesquisa, esse resultado foi influenciado, principalmente, pelas promoções do mês do consumidor. Além disso, a ênfase na experiência do cliente, com atendimento personalizado e ambientes acolhedores, desempenhou um papel fundamental não apenas no aumento das vendas imediatas, mas também no aumento do ticket médio.
